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#TwitterConecta ¡Siempre abiertos en Twitter!

#TwitterConecta

Únete a #TwitterConecta, el programa de formación gratuito de Twitter para pymes en España. Convierte tu presencia en la red social en un canal directo de atención al cliente. ¿Te atreves?

Qué es #TwitterConecta

Twitter con el fin de seguir contribuyendo en la transformación digital de las pequeñas empresas y autónomos, ofrece este excelente programa de orientación y formación gratuito, para aprovechar al máximo las interacciones que generan las empresas en la red social y gestionar correctamente las relaciones online con los clientes.

Cómo unirse

#TwitterConecta ofrece de manera gratuita a todas las pymes que se quieran unir a esta genial iniciativa:

Una guía útil con consejos: orientada a la correcta gestión de Twitter como atención al cliente, dado las ventajas que la plataforma ofrece:

  • Twitter, es un canal inmediato, mucho más rápido que el teléfono y el email, y a las personas les gustan las empresas que responden rápidamente. [3 de cada 5 consumidores esperan una respuesta dentro de una hora.]
  • Aumenta el alcance y la visibilidad de tu pyme.
  • Genera una conversación continua con clientes actuales y potenciales.
  • Facilita una escucha en tiempo real de las tendencias y de lo que los clientes están diciendo.
  • Al mejorar la atención al cliente, reduce la posible pérdida de clientes.

Cursos específicos: que ayudarán al pequeño empresario a utilizar la plataforma de comunicación social para cumplir los objetivos definidos, dado que:

  • Mejora la experiencia con los clientes: más de un 76% de los usuarios que interactúan en Twitter con una compañía la recomiendan si su experiencia ha sido satisfactoria.
  • Ofrece una imagen innovadora de tu pyme: cada vez que una empresa atiende a un cliente en Twitter, son muchas las personas observando y formándose una opinión según su interacción
  • Aumenta las oportunidades de negocio: permite a una pyme conocer y llegar mejor a sus clientes y dirigirse, por tanto, a ellos con los productos adecuados.

Además, siempre debemos tener en cuenta, que se puede gestionar desde el smartphone o cualquier dispositivo móvil.

¿Quieres formar parte de #TwitterConecta?

¿Te gustaría participar en esta iniciativa? Regístrate en #TwitterConecta través de este link.

https://twitter.twimg.com/TwitterConecta

Una vez que te inscribes te envían un correo electrónico donde te indican:

TwitterConecta

¡Te hemos mandado una carta!

En los próximos días vas a recibir nuestro pack de bienvenida por correo postal. En él encontrarás algunos consejos iniciales y pegatinas que puedes utilizar para dar a conocer tu presencia en Twitter entre tus clientes.

 

¡Descubre cómo lo hacen otras pymes!

¡Espero que os haya servido de ayuda, nos leemos en el próximo post!

Fuente: Blog de Twitter

Mamá. Blogger. Marketing Digital. Community Manager. Comunicación

Sobre Laura López Lillo

Mamá. Blogger. Marketing Digital. Community Manager. Comunicación

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