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Mejoras en las estadísticas de las páginas de Facebook

Estadisticas-Facebook-LLL

Ahora resulta mucho más sencillo supervisar los resultados de nuestras páginas de empresa en Facebook, para conocer más a fondo y con menos esfuerzo el funcionamiento de nuestra estrategia, al mismo tiempo que la presentación de resultados.

Las nuevas estadísticas paso a paso.

1. Visión general: a primera vista conocer los resultados de tu página de Facebook, durante una semana como:

  • Me gusta de la página
  • El alcance de las publicaciones
  • El nivel de participación
  • Así como la evolución de las últimas 5 publicaciones

2. “Me gusta”. Observa cómo aumenta tu público: puedes conocer a las personas a las que les gusta tu página e interactúan con tus publicaciones.

  • Podrás conocer el total de “Me gustas” de la página.

Estadísticas Facebook1. LLL

  • Podrás partir de una fecha para poder comprobar el rendimiento medio en cuanto al total de  “Me gusta”.
  • Qué son los “Me gusta” netos:

“Me gusta” – “Ya no me gusta” = “Me gusta” netos

Estadísticas Facebook2. LLL

  • La Procedencia de los “Me gusta” de tu página: número de veces que se ha indicado que gusta tu página, desglosado por el lugar de procedencia:
    • En tu página
    • Tus publicaciones
    • Publicaciones de otras personas
    • Móvil
    • Otros

Estadísticas Facebook3. LLL

3. Conoce el alcance: número de personas que han visto tus publicaciones.

  • Como orgánico o pagado.
  • Número de personas que han visto alguna actividad de tu página, incluidas las:
    • Las publicaciones
    • Las publicaciones de otras personas
    • Anuncios sobre personas a las que les gusta tu página
    • Menciones
    • Visitas
  • “Me gusta”, veces que se ha compartido y comentarios: estas acciones te ayudarán a llegar a más personas.
  • “Ya no me gusta”, ocultar y denunciar como spam y : estas acciones reducirán el número de personas a las que llegas.

Las publicaciones que obtienen más “Me gusta”, que se comentan más y que se comparten más veces se muestran más en la sección de noticias y las ven más personas, por lo que nos hará pensar que lo estamos haciendo bien, que vamos por buen camino.

Las publicaciones que están ocultas, que están denunciadas o que provocan que a los usuarios les deje de gustar tu página llegan a menos personas, por lo que debemos apuntarlas en nuestra “lista negra” para no repetir el error.

Si observamos una variación de los “Me gusta”, deberemos examinar lo que hemos publicado ese día para obtener más información sobre el modo en que podríamos haber influido en el alcance y rectificarlo.

4. Visitas: Consulta de dónde proceden tus fans.

  • Podremos consultar la procedencia de Internet, así como qué parte de la página les interesa/gusta más. (Biografía, fotos, información de la empresa… etc).

Estadísticas Facebook4. LLL

  • Visitas a la página y las pestañas: número de veces que se ha visto cada una de las pestañas de la página.

Estadísticas Facebook4. LLL

  • Otra actividad de página: número de acciones que los usuarios han realizado en las que ha intervenido tu página. (Menciones, publicaciones de otros en tu página, visitas)
  • Fuentes externas: número de veces que los usuarios han ido a tu página desde un sitio web fuera de Facebook. ( tu web, google…etc)

5. Publicaciones:

  • Cúando están conectados tus fans. (Podrás detectar la mejor hora de publicación, según target y objetivos).

Estadísticas Facebook6. LLL

  • Todas las publicaciones realizadas: de la semana

6

  • Por tipos de publicaciones

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6. Personas: Conoce a tus fans: podrás averiguar a quién le gusta tu página y a quién le gustan tus publicaciones, quién las ha comentado y quién las comparte para mejorar la segmentación.

Para mí esta es una parte fundamental, ya que es un objetivo que yo pondría por defecto en cualquier estrategia.

Consulta las similitudes o las diferencias con otras personas de Facebook:

  • Tus Fans
  • Estadísticas Facebook8. LLLPersonas a las que ha llegado

Estadísticas Facebook9.LLL

  • Personas que han interactuado

Estadísticas Facebook9. LLLEstadísticas Facebook11. LLL

¡Y ya tienes listas tus estadísticas de la semana!

Estadísticas Facebook12. LLL

En este punto añadiría una mejora, el formato de descarga debería de estar disponible en más formatos del que ofrece. El excel no resulta de mucha utilidad cuando tienes que presentar resultados, teniendo que recurrir a las capturas de pantalla. Debería poder descargarse un informe “personalizado” de los parámetros que nos interese en formato pdf.

 

Mamá. Blogger. Marketing Digital. Community Manager. Comunicación

Sobre Laura López Lillo

Mamá. Blogger. Marketing Digital. Community Manager. Comunicación

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