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¿Conocemos realmente el impacto que tienen nuestros tuits?

Tuits y SocialBRO. LLL

SocialBro ofrece una opción muy interesante llamada “Analítica de Tuits” con la que podemos conocer datos que, a mi entender, nos proporciona información muy valiosa para poder formar comunidades fieles a nuestra marca, medir la estrategia y cumplimiento de objetivos.

Pero mejor vamos al grano. Qué es lo que podemos medir:

El impacto de tus tuits en tiempo real (datos mostrados en un solo gráfico)

  • Retuits | Menciones | Favoritos

El impacto de cada tuit referente a las personas (@), es decir, quién:

  • Retuiteado | Mencionado | Favoritos

Con estos datos conoceremos la relación que nuestra marca tiene con cada seguidor, y así poder tomar decisiones al respecto como por ejemplo devolverele el follow (que no tiene porqué ser así), darle más protagonismo, analizar su influencia (ya que puede que si no lo controlas, estés perdiendo un seguidor de calidad para tu empresa), etc.

– El alcance potencial de cada tuit:

  • Optimización y alcance; Estrategia = Nº RT’s + Favoritos +  Menciones

De esta manera podremos crear tuits más atractivos y más efectivos para nuestros seguidores

Te proporcionará una visión global de tu actividad en Twitter:

  •  Tasa de conversación = menciones a tu marca por cada tuit = calidad de contenidos

 La calidad e interés de tus contenidos en cada tuit respecto a tu comunidad

Con todos estos datos podrás medir tus objetivos a través del método SMART.

  • S – Specific (Específicos)
  • M – Measurable (Medibles)
  • A – Attainable (Alcanzables)
  • R – Relevant (Relevantes/Realistas)
  • T – Time-Bound (Duración determinada)

Cómo usar “Analítica de Tuits”:

Puedes acceder a través del menú herramientas, el tercero por la parte de la izquierda:

Analítica de tuits. SocialBro. LLL

  • Selecciona si quieres analizar todos tus tweets, o bien sólo los tweets con contenido (sin interacción) o sólo las respuestas.

Analítica de tuits. SocialBro.2.LLL

  •  La gráfica de burbujas te muestra cada tuit en un círculo.

Puedes segmentar por: favoritos, respuestas y retuits.

Analítica de tuits. SocialBro.1.LLL

Si seleccionas por ejemplo Retuits verás que la burbuja cambiará  su posición, tamaño y/o color, según el comportamiento de tus seguidores con los mismos.

También podrás ver más información de cada tuit si pasas el ratón por encima de cada una de las burburjas.

A continuación podrás ver:

Analítica de tuits. SocialBro.3.LLL

“Tasa de amplificación”:

Nº Rt’s X tuit para el período seleccionado y es calculado:
nº de Rt’s/(tuits+menciones)

“Tasa de conversación”:

 Nº menciones X tuit para el período seleccionado y es calculado:
nº de menciones recibidas/(tuits + menciones realizadas por ti)

“Tasa de gratificación”:

  Nº de favoritos X tuit para el período seleccionado y es calculado:
nº de favoritos/(tuits + menciones)

A continuación podrás contestar con un solo click a las personas que han interactuado con tu tuit, siguiéndoles, agradeciéndoles, etc.

Analítica de tuits. Social Bro.4.LLL

Me parece muy interesante esta opción que ofrece SocialBro, ya que puedes comprender de qué manera estás llegando a tus seguidores con tus contenidos un dato importantísimo (además de los imprescindibles) a la hora de gestionar una cuenta de empresa en esta red social.

En cuanto a opciones gratuitas estoy probando: https://analytics.twitter.com/ para las cuentas en español, lo analizaremos y veremos cómo lo instalamos en nuestra página web o blog.

¡Hasta la próxima y. por favor sed felices!

Imagen FreeDigitalphotos

Mamá. Blogger. Marketing Digital. Community Manager. Comunicación

Sobre Laura López Lillo

Mamá. Blogger. Marketing Digital. Community Manager. Comunicación

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